Fehlerbehebung bei der Integration von Signavio mit Microsoft SharePoint

Diese Kapitel enthält einen Überblick über mögliche Komplikationen, die bei der Integration vom Signavio Collaboration Hub und Signavio auftreten können.

Microsoft SharePoint 2013/2016

Installationsfehler

Fehler: Die Befehle zur Installation, Deployment, Deinstallation und Entfernung der SharePoint-Lösung funktionieren nicht.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Windows Dienst SharePoint Administration ausgeführt wird. Standardmäßig sind die Startup-Einstellungen auf manuell gesetzt.

Ungültiger Authentifizierungstoken/Host kann nicht aufgelöst werden

Fehler: Ungültiger Authentifizierungstoken/Host kann nicht aufgelöst werden

Lösung: Falls Ihr SharePoint-Systemsetup es Ihnen erlaubt Änderungen an der Datei web.config Ihrer SharePoint-Anwendung vorzunehmen (das Standardverzeichnis ist C:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\80), stellen Sie bitte sicher, dass die Flag useDefaultCredentials auf true gestellt ist. Hierdurch kann der SignavioViewer auf die Proxykonfiguration Ihres Systems zugreifen, die zum Beispiel auch vom Internet Explorer verwendet wird.

SharePoint Server zu: Konfiguration - SharePoint - SafeControls - SafeControl und stellen Sie sicher das der Eintrag wie folgt aussieht:

<SafeControl Assembly="SignavioViewer2013, Version=1.0.0.0, Culture=neutral,
PublicKeyToken=e6770998a80d4130" Namespace="SignavioViewer2013.SignavioVisualWebPart"        TypeName="*" Safe="True" />

Passen Sie zudem den folgenden Eintrag entsprechend an:

Konfiguration - system.web - trust:

<trust level="Full" originUrl="" />

SharePoint App kann keine Requests an den Signavio Server senden

Fehler: Während der Authentifizierung der SharePoint App gegen den Signavio Server wird die Fehlermeldung unable to connect to the remote server angezeigt.

Lösung: Fall Sie auf den IIS Server, auf dem SharePoint läuft, integrierte Sicherheit ohne anonymen Zugriff aktiviert haben, und das Impersonisation-Feature altiv ist, kann die SharePoint App unter Umständen keine Requests and Server außerhalb Ihres lokalen Netzwerkes senden.

Wir empfehlen Ihnen, das Impersonisation-Feature zu aktivieren und dem SharePoint Applikationspool Internetzugriff zu erlauben.

Im folgenden Blogeintrag wird das Problem detailliert beschrieben: http://weblogs.asp.net/owscott/iis-windows-authentication-and-the-double-hop-issue

Problem mit SharePoint Sicherheitstoken

Fehler: Eine Operation schlägt aufgrund der folgenden Validierungsfehler fehl:

Subject Name: CN=SharePoint Security Token
Service, OU=SharePoint, O=Microsoft, C=US Issuer Name: CN=SharePoint
Root Authority, OU=SharePoint, O=Microsoft, C=US Thumbprint:
50928B849FD8AFD29A6562B6E19F45E93397F6CC

Lösung: Das lokale Root-Zertifikat ist möglicherweise nicht existent. Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat and der korrekten Stelle hinterlegt ist.

Im folgenden Blogeintrag wird das Problem detailliert beschrieben: http://blogs.technet.com/b/manjesh/archive/2011/02/06/sharepoint-2010-unable-to-start-the-user-profile-synchronization-service.aspx

Lesezugriffsverwaltungsdialog in Signavio lädt die Nutzer und Nutzergruppen nicht

Fehler: Der Dialog unter Nutzerverwaltung - Lesezugriff gibt an, dass der SharePoint Connector nicht verfügbar ist.

Lösung: Aktivieren Sie das Laden gemischter Inhalte in den Internet Explorer Konfigurationseinstellungen unter Internetoptionen - Sicherheitseinstellungen - Benutzerdefiniert (Internetzone).

Im Collaboration Hub eines Nutzers werden keine Diagramme angezeigt.

Fehler: Im Collaboration Hub eines Nutzers werden keine Diagramme angezeigt.

Lösung: Wahrscheinlich haben Sie dem Nutzer noch keine Leseberechtigungen auf veröffentlichte Diagramme erteilt. Im Abschnitt Leseberechtigungen verwalten können Sie mehr über das Erteilen von Leseberechtigungen erfahren.

Die SharePoint App zeigt die Signavio Login-Seite an, obwohl der Authentifizierungsmechanismus korrekt konfiguriert ist

Fehler: Nach dem Öffnen einer SharePoint-Seite, die das Signavio Web Part enthält, wird Ihnen die Signavio Login-Seite an Stelle des Collaboration Hubs angezeigt.

Lösung: Überprüfen Sie bitte, ob Sie in Ihrem Browser als Signavio Modellierungs- oder Administrationsnutzer eingeloggt sind. Sollte dies der Fall sein, loggen Sie sich bitte aus und laden Sie die SharePoint-Seite erneut.

Authentifizierungszertifikat

Falls Sie die Signavio SharePoint Applikation mit der Software-as-a-Service Version des Signavio Process Managers verwenden, aktualisieren Sie bitte bis zum 15.12.2016 das Authentifizierungszertifikat.